Vad är Värdskap?
KALENDER
PRENUMERERA NU

En gång i månaden kommer Värdskapsbrevet med en inspirerande historia, nyheter samt information om utbildningar och arrangemang!

Om värdskap - värdskapsfilosofin

Om värdskap - värdskapsfilosofin Nu kan du beställa värdskapfilosofin i tryckt format. Skriften är på 34 sidor och innehåller tio delar om värdskap och konsten att få människor att känna sig välkomna. Pris 55:-/st Vid beställning, kontakta kicki@vardskapet.se

NY BOK - LEDA SOM VÄRD

NY BOK - LEDA SOM VÄRD Den här boken är en hyllning till alla operativa chefer som får världen att fungera i verkligheten. 
Läs mer
BÖCKER FRÅN VÄRDSKAPET
DET GODA VÄRDSKAPET DET GODA VÄRDSKAPET
Boken om konsten att få människor att känna sig välkomna. En konst som utövas mot gäster, kollegor och oss själva.
Läs mer
SAGT OM VÄRDSKAP
Både hjärna och hjärta måste vara med.
KONTAKTINFORMATION
Post:
c/o United Spaces
Box 190
SE-101 23 Stockholm

Besök:
United Spaces Waterfront Building
Klarabergsviadukten 63
SE-111 64 Stockholm

info@vardskapet.se
Tel: 08-714 08 10
VÄRDSKAPET I SOCIALA MEDIER
Värdskapsbloggen

Helena Jönsson

Föreläsare och utbildare.

Mina inlägg

Huvudet på spiken
För ett par veckor sedan var jag i den lilla byn Tärendö utanför Pajala för att utbilda ett antal turistföretag, små och större, i Sustainable hostmanship (=Hållbart värdskap. Ubildningen hölls helt på engelska). Det var en del av utbildningsinsatsen i ett EU-projekt för att stärka hållbar turism i Lappland, ett samarbete mellan Norge, Sverige och Finland. Utbildningen handlade om hur man kan göra för att få en mer hållbar verksamhet, inifrån och ut. Under utbildningen så berättade jag för grupp » LÄS MER

Hur kan en hållbar affärsplan se ut?
Under hösten jobbat med att ge hela affärsplanen ett hållbart perspektiv och nu är det klart! Vi ville att hållbarhetsplanen skulle vara integrerad med affärsplanen så att det inte är två separata delar, som det är i många företag. Du hittar vår hållbara affärsplan här. Om du är nyfiken på hur vi gjorde kan du anmäla dig till vårt Idécafé den 21/2 kl 15-16, med incheckning och kaffe från kl 14.30. Välkommen! Läs mer och anmäl dig här. » LÄS MER

Parkera och res!
I veckan var det dags för sista anhalten på föreläsningsturnén i Trafikverkets projekt ”Parkera & Res” . Nu har två föreläsningar i vardera Bräcke, Ljusdal, Bollnäs och Gävle genomförts och därmed är första delen av projektets utbildningssatsning klar. Om ett par veckor blir det samma turné igen, på samma orter, med denna gång är det workshop med alla deltagare. Temat vi kommer att jobba med är hur man tillsammans kan skapa en ännu mer välkomnande stationsmiljö. Projektet ”Parkera & Res” syftar » LÄS MER

Kan en sekunds kontakt ändra din dag?
I torsdags var 450 av Göteborgs stads anställda samlade i Eriksbergshallen för ett seminarium om hur kommunen kan göra det lättare för företagare. "Förenkla - helt enkelt" är SKL:s utbildning i företagsklimat som VÄRDSKAPET medverkar i. Det var fullt till sista plats, de enda tomma stolarna på bilden är min och de andra föreläsarnas. Vid lunchen fick jag prata med en före detta busschaufför som över en dag ändrade på sitt sätt att möta sina passagerare. Han slutade titta på datumet på busskortet » LÄS MER

Sommarhälsning
Vi har förmånen att få höra många härliga historier om människor som ger av sig själva på ett sätt som går långt utanför riktlinjer och affärsplaner. Ibland handlar det om att välja att utöva sitt värdskap även när det kanske inte är alldeles bekvämt. ”Jag jobbar på Sveriges Järnvägsmuseum i Gävle. Det jag ska berätta hände för rätt länge sedan då våra öppettider inte var lika generösa som i dag. Det var en fredag då det ringde i telefonen, det var en herre från Stockholm som ville besöka museet » LÄS MER

Två ingångar till hållbart värdskap
På de flesta arbetsplatser känns det självklart att jobba med hållbarhet i någon form. Men för en del blir det ett svårfångat projekt som skjuts på framtiden. Ett sätt att komma igång kan vara att koppla hållbarhet till sitt värdskapsarbete. Fundera på vilka beröringspunkter hållbar utveckling och värdskap har för er. Här får du två områden med frågor som kan leda fram till hållbara val. Hållbart värdskap, personalvård och hälsa: På vilket sätt tar vi hand om varandra? Allt det som handlar om me » LÄS MER

Många små blir stort ihop
Jag träffade nyligen 65 representanter för olika idrottsföreningar och specialidrottsförbund som tillsammans ska se till så att SM-veckan i Halmstad går av stapeln 1-7 juli i sommar. 30 idrotter, 6 000 funktionärer, 50 000 besökare; vilken idrottslig mångfald det kommer att bli!  Bland det bästa med att delta tyckte de var att man som liten idrott få vara del av något stort. Gemenskap och glädje var viktiga ord som återkom. De orden kan vara en bra grund för vilket värdskapsarbete som helst. Jag » LÄS MER

Hur bra är du på att gilla dina kollegor?
För många är arbetskamraterna de man spenderar mest tid med under veckan. Så det kanske är minst lika viktigt att visa att man uppskattar dem, som att visa att man uppskattar sina andra nära och kära. Några ord vid rätt tillfälle, en liten gest av värme och omtanke. Ibland är det inte de stora åthävorna utan de små som gör mest verkan, för det kanske är de små som oftare blir av. Jag råkade få se just ett sådant tillfälle, när någon gav uttryck för sina känslor för sina arbetskamrater. Och dessu » LÄS MER

Möteskulturdagen x 3!
Tre möteskulturdagar har gått av stapeln i Stockholm, Lund och Göteborg, för 5:e året i följd. Ca 750 deltagare fick ta del av hur man kan förändra och förbättra sina möten genom allt från val av teknik till tips på hur man blir mer ”härvarande”. Mötesevangelisten Mikael Darmell arrangerade dagarna med stöd från ett antal partners och komikern/programledaren Johan Wester guidade publiken genom dagarna med humor och träffsäkra iakttagelser. Förmiddagarna fylldes av en mängd kortföreläsningar som » LÄS MER

Jag KAN flyga!
Det okända kan ofta vara det som skrämmer en mest. Det man vet väldigt lite om kan få tankar och fantasier att dra iväg åt alla möjliga håll. Här är ett exempel på när värdskap och kunskap rätar ut både frågetecken och rädslor. Jag flyger så lite jag kan, av en mängd olika skäl. Jag tycker dessutom att det är läskigt. Det är den där känslan av att jag inte har en aning om vad som händer. Jag sitter som en nervös vakthund och försöker få grepp om situationen. Jag kan absolut inte sova eller vila, » LÄS MER